ไทยยกระดับร้านสป –นวดเพื่อสุขภาพ แข่งขันในตลาดสากล

     สปาไทย และนวดแผนไทย มีดีไม่แพ้ชาติใดในโลก ทำให้เกิดการท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพ (Wellness Tourism) เช่น การนวด อบ หรือประคบสมุนไพร สปาเพื่อสุขภาพ สุวคนธบำบัด (Aromatherapy) หรือวารีบำบัด (Hydrotherapy) ซึ่งได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในกลุ่มนักท่องเที่ยว สามารถสร้างรายได้มูลค่ามหาศาล

     ในปี 2565 ประเทศไทยถูกจัดให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่น่าเดินทางไปเยือนมากที่สุดในโลก (อันดับที่ 4) จากผลสำรวจเกี่ยวกับแผนการท่องเที่ยวระดับโลกของวีซา (Visa Global Travel Intentions Study) โดย 1 ในกิจกรรมที่นักท่องเที่ยวสนใจมากที่สุด คือ นวดแผนไทย

     ดังนั้น เมื่อประเทศไทยเปิดรับการท่องเที่ยวเต็มรูปแบบ จึงคาดหวังว่า การนวดแผนไทยและการให้บริการสปาของไทยจะเป็นกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพที่ช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยว ดังนั้น กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการส่งเสริม พัฒนา ยกระดับมาตรฐานสถานประกอบการนวดสปาของไทยให้มีเอกลักษณ์การให้บริการตามแบบความเป็นไทยที่โดดเด่นในระดับสากล จึงมีการมอบรางวัล Thai World Class Spa และ Nuad Thai Premium Awards เพื่อรับรองความมีมาตรฐานระดับสากลเป็นประจำทุกปี

     ปัจจุบันมีสถานประกอบการได้รับรางวัล Thai World Class Spa จำนวน 31 แห่ง และมีสถานประกอบการที่ได้รับการยกระดับคุณภาพมาตรฐานดังกล่าวและได้รับรางวัล Nuad Thai Premium จำนวน 64 แห่ง

     นอกจากนี้ ภาครัฐได้กำหนดเป้าหมายให้ประเทศไทย ก้าวเป็นประเทศที่พัฒนาแล้ว ด้วยการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ให้ประเทศไทย “มั่นคง มั่งคั่ง ยั่งยืน” โดยกำหนดให้มีการพัฒนาส่งเสริมและต่อยอดกลุ่มอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว กลุ่มที่มีรายได้ดีและการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของประเทศ

     กิจการสปาและนวดไทย ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างมาก ข้อมูลจากกองสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ปี 2565 พบว่า มีกิจการสปา กิจการนวดเพื่อสุขภาพ หรือกิจการเสริมความงาม ที่ได้ขึ้นทะเบียนกับ สบส. และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด จำนวน 10,077 แห่ง และมีผู้ให้บริการในสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ประเภทการนวดสปา ที่ขึ้นทะเบียนแล้ว 190,000 คน

     การให้บริการที่เป็นเลิศ เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความยั่งยืน มั่นคงในธุรกิจบริการเพื่อสุขภาพ การพัฒนาการบริการสู่มาตรฐานระดับสากลเป็นการยกระดับสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ให้เป็นที่ยอมรับทั้งในประเทศและนานาชาติ เป็นการสร้างอาชีพ สร้างรายได้ สร้างเศรษฐกิจให้มั่นคง ตามนโยบายนำสุขภาพขับเคลื่อนเศรษฐกิจ (Health for Wealth)

     สำหรับสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ ที่ต้องการเข้าสู่มาตรฐานระดับสากล ต้องมีการเตรียมความพร้อมและประเมินตนเองอย่างต่อเนื่อง ตามเกณฑ์มาตรฐาน 5 ด้าน ประกอบด้วย 

1. ด้านสถานที่และสิ่งแวดล้อม 
2. ด้านบุคลากร 
3. ด้านการบริการ 
4. ด้านผลิตภัณฑ์ เครื่องมือและอุปกรณ์ 
5. ด้านการบริหารจัดการองค์กร การติดตามและประเมินผล 

     การรักษาคุณภาพและมาตรฐานตามเกณฑ์ข้างต้นจะช่วยส่งเสริมคุณภาพการบริการ และสร้างความประทับใจต่อการให้บริการครบทั้ง 5 มิติ คือ รูป รส กลิ่น เสียง และสัมผัส อันจะนำมาซึ่งชื่อเสียงอันดีต่อสถานประกอบการเพื่อสุขภาพไทย และดึงดูดให้ผู้ใช้บริการทั้งชาวไทยและต่างชาติชื่นชม บอกต่อและกลับมารับบริการอย่างต่อเนื่อง 

ข้อมูล ณ วันที่ 21 มี.ค. 2566

แหล่งที่มา : กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข เลขที่ 88/20 หมู่4 ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000 

เบอร์ติดต่อ : +66 2590 1000

ข้อมูลเพิ่มเติม